一、中行新疆分行长城利百得联名卡营销方案(论文文献综述)
赵婷[1](2019)在《YC银行SX分行银行金融IC卡营销策略研究》文中研究说明金融IC卡作为现代信息技术与金融服务高度融合的重要金融产品,具有安全性、便利性、经济性、拓展性等特点,其中非接支付作为重要的技术创新领域,在人民群众生活的各个环节,日益发挥着愈加重要的作用,使得大力拓展金融IC卡成为银行卡发展的必然趋势。YC银行作为大型国有银行,目前在传统借记卡业务市场中处于主导地位。由于金融IC卡不断进行改革,银行卡的业务市场也出现了巨大的变化,所以,YC银行更加重视金融IC卡的业务拓展渠道,同时也更加迫切需要提升自身在市场竞争中的优势。本文以YC银行SX分行为研究对象,以磁条卡向IC卡迁移为研究背景,以互联网金融为切入,通过对历史数据的深入分析和研究,找到适合YC银行SX分行的营销突破点。论文首先对研究背景、研究意义、主要内容和技术路线进行整体概述,并对国内外现有研究成果进行了详细梳理;其次阐释了包括4Ps营销理论、STP理论、PEST分析法、以及SWOT分析法等营销策略相关理论;接着利用PEST分析法对银行政治、经济、社会文化和技术环境进行分析,并利用SWOT分析法对其营销的优势、劣势、机遇以及挑战进行分析,研究发现,现阶段SX分行存在无效个人客户占比较高、有效客户中VIP客户占比较低且整体客户贫富差距进一步拉大等问题,主要原因是营销力度不够、营销思路不明、营销模式单一;为此研究在明确市场细分的基础上,确定YC银行SX分行金融IC卡业务目标市场、目标客群、市场定位和竞争战略,并将4Ps营销理论和YC银行SX分行自身发展的特点相结合,制定了银行金融IC卡的具体营销策略。现阶段我国关于金融IC卡业务的营销策略并不丰富,更多研究是基于银行整体营销策略或不同业务类型展开的,为此本文基于金融IC卡视角进行探究,具有一定创新性,以期为YC银行SX分行金融IC借记卡业务营销工作提供指导,也为同行业务拓展提供借鉴。
李亮其[2](2018)在《中国银行河北省分行信用卡业务营销策略改进研究》文中研究说明信用卡业务同时具备支付和信贷属性,是个人消费金融业务的一项重要产品,客户群广阔、市场容量大、潜力足。随着我国经济发展,各家银行为抢占市场份额,都积极行动,采取各种市场化手段加大信用卡推进力度,信用卡业务已成为各大银行实现战略转型的重点。本文以中国银行河北省分行信用卡业务为例,结合河北省区域实际状况,分析中国银行河北省分行如何应对目前的机遇挑战,以期能为其信用卡发卡未来的发展提供有益的建议。本文深入分析中国银行河北省分行信用卡业务的优劣势,讨论其信用卡业务如何在变化的市场形势下,通过营销策略的改进实施,进一步提升市场竞争力,取得业务的发展。本文对中国银行河北省分行信用卡业务的内部和外部环境进行分析,探讨出该银行外部环境面临的机会、威胁以及内部条件的优势、劣势。通过运用分析模型以及分析方法,结合相关管理理论知识,从产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略四个个方面,指出了中国银行河北省分行信用卡营销策略改进措施,期望中国银行河北省分行抓住发展机遇、大力拓展信用卡。
沈旭霞[3](2014)在《广发银行的信用卡营销策略研究》文中研究说明近年来,金融市场随着经济发展而更加开放,信用卡成为了大众常用的支付工具,面对信用卡广阔的前景,各大银行为了争夺市场,纷纷加大对信用卡业务的投入,期望通过不断扩大市场占有率来达到规模经济,引发了一场各大银行在信用卡业务中的割据战,竞争尤其激烈。但广发银行信用卡营销能力依然较为薄弱,营销策略也存在着一定的问题,需要根据自身的实际情况,对现有的信用卡营销策略做出调整。因此,对广发银行信用卡营销策略进行研究分析,对其信用卡业务的发展具有一定的指导作用,对其他银行的信用卡业务发展也有一定的借鉴作用。本文基于市场营销环境分析理论、4Ps及STP理论,首先研究了我国信用卡发展现状及其存在的问题,其次从宏观与微观角度对广发银行信用卡的营销环境进行分析,并采用SWOT剖析了其存在的竞争优势与劣势、面临的机会与威胁,然后阐述了广发银行现有的信用卡营销策略,讨论了其营销策略存在的问题,最后提出了相应的建议:首先在产品策略上,需研发具有核心竞争力的产品,突出品牌特色,并从多方面提高服务的质量;其次在定价策略上,需改变以往无差别的定价方式,根据客户的消费行为习惯,制定差别定价策略,提高银行的利润;接着在分销策略上,除了增设已有的分销渠道,需拓展新型的分销渠道,大力开展交叉营销、进一步与具有丰富客源的企业进行联名营销。多元化的分销渠道,可以帮助广发银行迅速占领信用卡市场;再者在促销策略上,建议广发银行加强广告宣传,突出品牌意识,并抓住机遇进行大事件营销及充分注重与客户进行互动体验,加强客户的体验感与归属感,进一步提高客户的忠诚度;最后提出了大学生信用卡具有广阔的发展前景,但目前很多银行都纷纷退出了大学生信用卡的市场,广发银行应该对其进行深入研究分析,紧紧抓住信用卡市场发展的新趋势。
华玉娟[4](2013)在《中国银行泰州分行信用卡业务发展策略研究》文中提出目前,信用卡业务在各家商业银行已成为零售业务改革创新的排头兵。然而各商业银行对信用卡业务的争夺也日趋激烈。如何确保信用卡核心指标保持高速增长,量质并举,从而开创信用卡业务发展的新局面,成为本文的始末。本文运用了现代企业发展策略的理论方法、分析模型,分析研究了中国银行泰州分行的信用卡业务。首先,分析了中国银行泰州分行信用卡业务的发展现状、所处环境,在充分分析了信用卡业务面临的机会、威胁、优势及劣势之后,最后根据分析结果制定出了优化信用卡业务的发展战略和实施措施,这对中国银行泰州分行进一步确立和巩固信用卡业务的市场优势有重要的作用,也将对其他银行信用卡业务及整个产业的发展带来一定的启发和借鉴。
吕会勇[5](2009)在《LNJX银行信用卡业务创新发展策略研究》文中研究表明随着我国银行业务逐步转向零售银行业务,信用卡业务作为零售业务的一个高利润率业务,已成为各家银行发展的重点。根据麦肯锡预测,中国的信用卡业务在2013年利润将达到130亿至140亿元,成为仅次于个人住房贷款的第二大零售信贷产品,成为银行的核心业务和主要利润来源之一。然而,当前我国信用卡业务还处于起步阶段,现阶段能够实现信用卡业务盈利的银行还很少。而且随着外资银行的加入,我国信用卡业务的竞争必然会比现在更加激烈。经过近几年的发展,我国的信用卡产业达到了前所未有的规模。但是,无论是在发卡数量、交易额,还是在服务、技术、安全等方面,我国信用卡业务都与国外信用卡业务存在着很大的差距。同时,随着银行发卡量的增加,信用卡业务的利润率却越来越低,信用卡的经营成本不断增加。这一现象的根本原因是我国银行不重视信用卡的后期服务,信用卡的开卡率、激活率不高。因此,业界人士一致认为,信用卡未来的竞争将会主要集中在服务方面。哪家银行可以提供优质的信用卡服务,它就可以吸引更多的客户,从而为信用卡业务创造利润。本文从信用卡服务的角度入手,以LNJX银行信用卡中心这一辽宁地区国有商业银行一级分行管理部门为研究对象,提出了“通过创新信用卡服务,从而提供优质服务”的观点。本文将信用卡业务与服务创新的理论与相结合,介绍了服务创新的相关概念、特点、分类以及四维度模型;介绍了信用卡的产生、发展、本质;分析了我国信用卡进行服务创新的必要性;通过分析LNJX银行信用卡业务发展现状和存在的问题,深入分析国内外信用卡服务创新情况,结合服务创新了理论,提出我国进行信用卡服务创新的策略。
金伟[6](2008)在《兰州交行银行卡营销策略研究》文中研究说明银行卡市场是目前商业银行市场竞争的焦点。近20年来,我国经济的高速发展和信息化产业的迅速增长,为银行卡业务的发展提供了广阔的市场和机会。面对国内同业的竞争和外资银行进入的威胁,如何在银行卡业务的市场营销过程中取得竞争优势,是兰州交行发展太平洋卡业务必须研究的课题。本文以银行卡营销的一般理论为基础,借鉴国内外商业银行银行卡营销的实践,对银行卡业务营销的特点,影响兰州交行银行卡营销的市场环境进行了全面分析,归纳出兰州交行银行卡营销的优势和劣势、威胁和机会,为制定兰州交行银行卡营销策略提供了充分的依据。在上述分析研究的基础上,本文综合运用了市场营销学、管理学与经济学的理论方法,通过对兰州交行银行卡市场营销现状和存在问题的客观分析,确立了兰州交行太平洋卡的目标市场与定位,并集中研究了适合交行太平洋卡业务发展的四大营销策略。为确保营销策略的正确运用,本文进而提出了实施新的营销策略的若干措施与建议。本文的研究结果,对兰州交行银行卡业务的发展及银行卡市场营销体系的建立有着直接的指导作用。同时,本文的研究思路与方法,对其他商业银行的银行卡营销管理工作也具有一定参考价值。
彭健[7](2008)在《中国农业银行信用卡市场营销策略研究》文中进行了进一步梳理2000年以来各家商业银行纷纷瞄准了信用卡这一高风险、高收益行业,参与信用卡市场,纷纷加强了信用卡市场营销力度,并成为时下金融业竞争的焦点。在此大背景下,中国农业银行成立信用卡中心(以下简农行卡中心),推出信用卡产品,积极应对信用卡市场的激烈挑战。但是在业务营销上,并没有根据信用卡的特点有针对性地开拓市场、抢占先机,而是沿用了传统的银行业务营销模式,随着业务的不断发展,逐步暴露出很多问题。本文运用营销管理理论,首先论文阐述了选题背景、研究的思路和方法,以及本文所涉及到的理论综述,然后对信用卡行业及营销管理的概念、理念进行理论界定,然后论文深入研究了农行信用卡营销管理的现状,对现有的市场营销机制和策略进行评价,指出存在的弊端。接着作者根据信用卡产品特点,运用现代营销理论知识建立新的市场营销方案。最后简要介绍了实施营销方案的配套措施。
牟俊生,刘志超[8](2004)在《也谈合作营销》文中指出二十一世纪的市场竞争,已经不再是单个公司之间的竞争,而是公司族群之间的竞争,是有着固定合作关系的营销网之间的竞争。本文在阐释合作营销(或协同营销)的概念基础之上,分别从最优化支出营销预算、延展品牌效应、增强价值链同盟内关系和实现交叉销售四个方面论述了合作营销的意义,同时,也论及了通过合作营销得以建立和增强企业的核心竞争优势。
徐向飞[9](2002)在《中行新疆分行长城利百得联名卡营销方案》文中认为 2001年4月,中行新疆分行与新疆利百得商务旅游服务网络有限公司(以下简称利百得公司)推出了长城利百得联名电子借记卡。中国银行新疆分行将长城电子借记卡与利百得公司的全国连锁消费优惠打折服务网络相结合,为当地广大消费者外出旅游、购物、消费娱乐和其它经济活动带来新的便利。此项新业务的推出,受到客户的普遍欢迎,发卡量节节攀升,利百得公司承诺全年将保证完成4万张的发卡任务。同样,利百得公司通过银企合作,利用了中国银行的品牌效应和市场知名度,进一步拓展了其业务发展空间,形成了银企双赢的局面。
二、中行新疆分行长城利百得联名卡营销方案(论文开题报告)
(1)论文研究背景及目的
此处内容要求:
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景,再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题,并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例:
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
(2)本文研究方法
调查法:该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法:用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法:通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法:通过调查文献来获得资料,从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法:依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法:对研究对象进行“质”的方面的研究,这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法:通过具体的数字,使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法:运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法:这是社会科学用来分析社会现象的一种方法,从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法:通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、中行新疆分行长城利百得联名卡营销方案(论文提纲范文)
(1)YC银行SX分行银行金融IC卡营销策略研究(论文提纲范文)
摘要 |
ABSTRACT |
缩略语对照表 |
第一章 绪论 |
1.1 研究背景 |
1.2 研究目的与研究意义 |
1.2.1 研究目的 |
1.2.2 研究意义 |
1.3 银行金融IC卡国内外研究现状 |
1.3.1 国外IC卡发展与研究现状 |
1.3.2 国内IC卡发展与研究现状 |
1.4 研究内容 |
第二章 银行营销策略相关理论 |
2.1 4 PS营销策略 |
2.1.1 4 Ps营销理论的产生和发展 |
2.1.2 4 Ps营销理论的主要内容 |
2.2 STP理论 |
2.2.1 STP理论的产生和发展 |
2.2.2 STP理论的内容要义 |
2.3 PEST分析法 |
2.3.1 政治环境 |
2.3.2 经济环境 |
2.3.3 社会文化环境 |
2.3.4 技术环境 |
2.4 SWOT分析法 |
2.4.1 SWOT分析法的产生 |
2.4.2 SWOT分析法的主要内容 |
2.5 金融IC卡行业标准 |
2.5.1 EMV迁移理论 |
2.5.2 PBOC行业规范 |
第三章 YC银行SX分行金融IC卡业务发展研究 |
3.1 YC银行SX分行简介 |
3.2 YC银行SX分行金融IC卡业务发展情况 |
3.2.1 YC银行SX分行金融IC卡业务发展基本原则 |
3.2.2 YC银行SX分行金融IC卡业务发展基本思路 |
3.2.3 产品开发情况 |
3.3 YC银行SX分行金融IC卡营销情况 |
3.3.1 营销人员配置情况 |
3.3.2 金融IC卡营销现状及特点 |
3.4 YC银行SX分行金融IC卡营销中存在的问题及原因分析 |
第四章 YC银行SX分行金融IC卡营销环境分析 |
4.1 宏观环境PEST分析 |
4.1.1 政治环境 |
4.1.2 经济环境 |
4.1.3 社会文化环境 |
4.1.4 技术环境 |
4.2 微观环境SWOT分析 |
4.2.1 优势分析 |
4.2.2 劣势分析 |
4.2.3 机会分析 |
4.2.4 威胁分析 |
第五章 YC银行SX分行金融IC卡营销策略研究 |
5.1 目标市场与产品定位 |
5.1.1 市场细分 |
5.1.2 目标市场 |
5.1.3 产品定位 |
5.2 4PS营销策略 |
5.2.1 产品策略 |
5.2.2 定价策略 |
5.2.3 渠道策略 |
5.2.4 促销策略 |
第六章 结论与展望 |
参考文献 |
致谢 |
(2)中国银行河北省分行信用卡业务营销策略改进研究(论文提纲范文)
摘要 |
abstract |
第1章 绪论 |
1.1 背景和意义 |
1.1.1 研究背景 |
1.1.2 研究意义 |
1.2 研究思路与方法 |
1.2.1 研究思路 |
1.2.2 研究方法 |
1.3 研究内容及创新点 |
1.3.1 研究内容 |
1.3.2 创新点 |
第2章 相关理论与研究现状综述 |
2.1 4P营销理论 |
2.2 分析方法 |
2.2.1 PEST分析 |
2.2.2 波特五力竞争环境分析 |
2.2.3 SWOT分析法 |
2.3 研究现状 |
2.3.1 国外研究情况 |
2.3.2 国内研究情况 |
2.3.3 中国银行信用卡业务的研究情况 |
第3章 信用卡业务及中国银行河北省分行信用卡业务概况 |
3.1 信用卡概念 |
3.2 信用卡发展历程 |
3.3 商业银行信用卡业务种类及特征分析 |
3.3.1 商业银行信用卡业务种类 |
3.3.2 商业银行信用卡业务特征 |
3.4 中国银行河北省分行信用卡业务概况 |
3.4.1 中国银行河北省分行现状 |
3.4.2 中国银行河北省分行信用卡业务发展历程 |
3.4.3 中国银行河北省分行信用卡业务现状 |
第4章 中国银行河北分行信用卡业务环境分析 |
4.1 宏观环境分析 |
4.1.1 政策因素 |
4.1.2 经济因素 |
4.1.3 社会文化因素 |
4.1.4 技术因素 |
4.2 信用卡业务行业竞争分析 |
4.2.1 行业新进入者的威胁 |
4.2.2 供应商的讨价还价能力 |
4.2.3 买方的议价能力 |
4.2.4 替代品的威胁 |
4.2.5 现有竞争者之间的竞争程度 |
第5章 中国银行河北省分行信用卡业务SWOT分析 |
5.1 内部优势分析 |
5.2 内部劣势分析 |
5.3 外部机遇分析 |
5.4 外部挑战分析 |
第6章 中国银行河北省分行信用卡业务营销问题分析 |
6.1 产品策略分析 |
6.1.1 产品细分定位层次模糊 |
6.1.2 针对年轻客群的产品创新不足 |
6.2 价格策略分析 |
6.2.1 价格不适应市场 |
6.2.2 费用政策对客户引导不足 |
6.3 渠道策略分析 |
6.3.1 信用卡发展网点不均衡及营销方式单一 |
6.3.2 互联网渠道发卡量占比低 |
6.4 促销策略分析 |
6.4.1 信用卡的发展营销手段及措施单一 |
6.4.2 信用卡品牌宣传不足 |
第7章 中国银行河北省分行信用卡业务营销策略优化方案 |
7.1 信用卡产品策略 |
7.1.1 以产品创新明晰信用卡产品的客户群定位 |
7.1.2 制定针对年轻客群产品 |
7.2 信用卡渠道策略 |
7.2.1 内部客户信用卡发卡挖掘营销 |
7.2.2 互联网渠道信用卡营销 |
7.2.3 异业联合渠道信用卡营销 |
7.3 信用卡价格策略 |
7.3.1 优化定价的决策流程 |
7.3.2 以价格策略多样化加强营销 |
7.4 信用卡促销策略 |
7.4.1 消费金额回馈营销活动 |
7.4.2 商圈营销活动 |
7.4.3 出国使用营销活动 |
7.4.4 信用卡品牌宣传 |
第8章 中国银行河北省分行信用卡业务营销策略优化保障措施 |
8.1 组织架构体系保障 |
8.2 考核激励机制保障 |
8.3 信用卡业务科技应用保障 |
第9章 结论与展望 |
9.1 结论 |
9.2 展望 |
参考文献 |
致谢 |
(3)广发银行的信用卡营销策略研究(论文提纲范文)
摘要 |
Abstract |
目录 |
第1章 绪论 |
1.1 研究的背景 |
1.2 研究的意义 |
1.3 营销相关理论 |
1.3.1 市场营销环境 |
1.3.2 4Ps营销组合理论 |
1.3.3 STP营销理论 |
1.4 研究的主要内容 |
1.5 研究的主要方法 |
第2章 我国信用卡市场发展现状分析 |
2.1 信用卡的相关知识 |
2.1.1 信用卡的概念 |
2.1.2 信用卡的分类 |
2.1.3 信用卡的功能 |
2.2 我国信用卡的发展现状分析 |
2.2.1 不同区域发展期不同 |
2.2.2 人均持有信用卡量小 |
2.2.3 授信额度逐步提升 |
2.2.4 无银行占据全面优势 |
2.2.5 发展潜力巨大 |
2.3 我国信用卡发展现状中存在的问题 |
2.3.1 缺乏信用卡知识的宣传 |
2.3.2 缺乏营销特色 |
2.3.3 信用卡安全系数低 |
2.3.4 用卡环境尚待优化 |
第3章 广发信用卡市场营销环境分析 |
3.1 广发银行概况 |
3.2 广发银行信用卡业务发展历程 |
3.3 广发信用卡市场营销环境分析 |
3.3.1 宏观环境分析 |
3.3.2 微观环境分析 |
3.4 广发银行信用卡的SWOT分析 |
3.4.1 优势分析(strength) |
3.4.2 劣势分析(weakness) |
3.4.3 机会分析(opportunity) |
3.4.4 威胁分析(threat) |
第4章 广发银行信用卡营销现状及存在的问题 |
4.1 广发银行信用卡营销现状 |
4.1.1 产品策略 |
4.1.2 定价策略 |
4.1.3 分销策略 |
4.1.4 促销策略 |
4.2 广发银行信用卡营销策略存在的问题 |
4.2.1 产品策略 |
4.2.2 定价策略 |
4.2.3 分销策略 |
4.2.4 促销策略 |
第5章 广发银行信用卡营销策略的对策建议 |
5.1 产品策略 |
5.1.1 研发具有核心竞争力的产品 |
5.1.2 提高服务质量 |
5.2 定价策略 |
5.2.1 实行年费定价 |
5.2.2 实行差别定价 |
5.3 分销渠道 |
5.3.1 增设已有分销渠道 |
5.3.2 大力开展交叉营销 |
5.3.3 进一步拓展联名营销 |
5.4 促销策略 |
5.4.1 广告策略 |
5.4.2 大事件营销 |
5.4.3 注重与客户的互动体验 |
5.5 抓住信用卡市场的新趋势 |
结论 |
致谢 |
参考文献 |
(4)中国银行泰州分行信用卡业务发展策略研究(论文提纲范文)
摘要 |
Abstract |
目录 |
1 绪论 |
1.1 研究背景与意义 |
1.1.1 研究背景 |
1.1.2 研究意义 |
1.2 研究综述 |
1.2.1 国内研究综述 |
1.2.2 国外研究综述 |
1.3 研究思路 |
1.4 研究方法 |
1.4.1 实地调研法 |
1.4.2 理论分析法 |
2 商业银行信用卡业务相关理论概述 |
2.1 信用卡概念 |
2.2 商业银行信用卡业务种类及特征分析 |
2.2.1 商业银行信用卡业务种类 |
2.2.2 商业银行信用卡业务特征 |
2.3 商业银行信用卡业务发展趋势 |
2.3.1 信用卡业务专业化,呈独立趋势 |
2.3.2 信用卡业务外包趋势 |
2.3.3 拓宽渠道,加强营销 |
2.4 企业发展策略理论 |
2.4.1 策略的定义 |
2.4.2 企业发展策略的拟定 |
3 中国银行泰州分行信用卡业务发展现状 |
3.1 中国银行泰州分行信用卡业务发展概况 |
3.1.1 中国银行泰州分行信用卡产品种类 |
3.1.2 中国银行泰州分行信用卡规模、效益分析 |
3.1.3 中国银行泰州分行信用卡组织模式与业务框架 |
3.1.4 中国银行泰州分行信用卡主要营销策略 |
3.1.5 中国银行泰州分行信用卡业务面临风险 |
3.2 中国银行泰州分行信用卡业务环境诊断分析 |
3.2.1 优势 |
3.2.2 劣势 |
3.2.3 机遇 |
3.2.4 威胁 |
3.3 中国银行泰州分行信用卡业务存在的问题及成因分析 |
3.3.1 中国银行泰州分行信用卡业务存在的问题 |
3.3.2 中国银行泰州分行信用卡业务存在的问题成因分析 |
4 中国银行泰州分行信用卡业务发展策略的制定 |
4.1 中国银行泰州分行信用卡业务发展策略制定原则 |
4.1.1 人性化原则 |
4.1.2 服务性原则 |
4.2 中国银行泰州分行信用卡业务发展策略的选择 |
4.2.1 策略定位 |
4.2.2 策略目标 |
4.2.3 策略选择基本思路 |
5 中国银行泰州分行信用卡业务发展策略的实施措施 |
5.1 强化品牌建设,扩大市场影响力 |
5.1.1 提高品牌营销的规划性 |
5.1.2 提高品牌宣传的统一性 |
5.1.3 提高营销活动的系统性 |
5.1.4 提高营销投入的精准性 |
5.2 加快产品创新,增强外部竞争力 |
5.2.1 加强卡产品管理与创新 |
5.2.2 加快分期产品多元化发展 |
5.2.3 推进支付业务新技术运用 |
5.3 发挥渠道优势,提升销售能力 |
5.3.1 发挥网点发卡主渠道优势 |
5.3.2 发挥收单业务的渠道联动优势 |
5.3.3 加快专向分期的渠道转型 |
5.4 改善客户体验,提高外部满意度 |
5.4.1 持续推进优质客户挖掘和升级工作 |
5.4.2 建立客户补充性服务体系 |
5.4.3 提升额度管理的有效性 |
5.5 落实管理精细化,提升管理效能 |
5.5.1 强化对内服务 |
5.5.2 加速流程优化 |
5.5.3 强化成本控制 |
5.6 加强合规意识与风险管控,优化资产质量 |
5.6.1 增强源头风险识别能力 |
5.6.2 完善风险监控机制 |
5.6.3 加快化解不良资产 |
5.6.4 加强委外公司管理 |
5.7 加快专业化建设与人才培养,夯实队伍基础 |
5.7.1 加快信用卡专业人才培养 |
5.7.2 指导员工做好职业生涯规划 |
6 结论与展望 |
6.1 主要结论 |
6.2 研究不足与展望 |
6.2.1 研究不足 |
6.2.2 研究展望 |
致谢 |
参考文献 |
(5)LNJX银行信用卡业务创新发展策略研究(论文提纲范文)
摘要 |
Abstract |
第1章 引言 |
1.1 研究背景 |
1.2 主要研究内容 |
1.3 研究目的与意义 |
第2章 信用卡服务创新概述 |
2.1 服务创新概述 |
2.1.1 服务创新的涵义、特征及分类 |
2.1.2 服务创新的四维度模型 |
2.2 信用卡业务概述 |
2.2.1 信用卡的定义 |
2.2.2 信用卡的分类与功能 |
2.2.3 信用卡的本质与特点 |
2.2.4 信用卡市场的本质与特点 |
2.3 信用卡服务创新涵义及动因 |
2.3.1 信用卡服务创新的涵义 |
2.3.2 信用卡服务创新的动因 |
2.4 国外信用卡服务创新成功经验借鉴 |
2.4.1 美国信用卡服务创新的表现、成果及经验 |
2.4.2 日本信用卡服务创新的表现、成果及经验 |
2.5 国外信用卡服务创新的特征及趋势 |
2.5.1 国外信用卡服务创新的特征 |
2.5.2 国外信用卡服务创新的趋势 |
第3章 LNJX银行信用卡业务发展现状 |
3.1 JX银行信用卡组合架构及人员配备 |
3.1.1 总行组织架构 |
3.1.2 省分行信用卡中心组织架构 |
3.1.3 级分支行组织架构 |
3.2 LNJX银行信用卡中心业务发展情况(2009年度) |
3.2.1 发卡量及发卡计划完成情况 |
3.2.2 账户活动率情况 |
3.2.3 消费额情况 |
3.2.4 不良贷款情况 |
3.2.5 商户收单业务 |
3.3 LNJX银行信用卡中心经营运作情况 |
3.3.1 业务管理方面 |
3.3.2 市场营销方面 |
3.3.3 业务指导和操作方面 |
第4章 LNJX银行信用卡业务发展比较分析 |
4.1 JX银行总行系统内业务发展情况比较分析(2009年度) |
4.1.1 信用卡发卡量情况分析 |
4.1.2 账户活动率情况分析 |
4.1.3 消费交易额情况分析 |
4.1.4 提现交易额情况分析 |
4.1.5 贷款余额情况分析 |
4.1.6 分期业务情况分析 |
4.2 辽宁地区商业银行信用卡业务发展情况比较分析 |
4.2.1 辽宁地区商业银行业务发展现状 |
4.2.2 辽宁地区商业银行业务发展形势分析 |
4.3 股份制商业银行服务创新差异性分析 |
4.3.1 招商银行 |
4.3.2 中国银行 |
4.3.3 上海浦东发展银行 |
4.3.4 兴业银行 |
4.3.5 民生银行 |
第5章 LNJX银行信用卡业务存在的主要问题及不利影响 |
5.1 LNJX银行信用卡业务存在的主要问题及原因 |
5.1.1 业务发展滞后,存量资源较少 |
5.1.2 发展理念和观念滞后,重视不足 |
5.1.3 组织体系不完善,基础管理薄弱 |
5.1.4 双边市场发展尚未形成规模优势 |
5.1.5 营销仍以关系营销、突击营销为主 |
5.1.6 信用卡配套服务及后续服务不到位 |
5.1.7 IT建设滞后,业务发展缺乏强大的技术支撑 |
5.2 LNJX银行信用卡业务存在问题对其竞争力的不利影响 |
5.2.1 市场存量较小,业务发展压力巨大 |
5.2.2 缺少制度体系支撑,业务发展不够顺畅 |
5.2.3 缺少组织体系保障,难以支撑业务快速发展 |
5.2.4 缺乏核心优势产品,业务拓展乏力 |
5.2.5 服务理念滞后,服务缺乏客户认同 |
5.2.6 营销模式固化,效果不佳 |
5.2.7 技术基础薄弱,创新面临技术瓶颈 |
第6章 LNJX银行信用卡业务创新发展策略 |
6.1 服务理念创新 |
6.1.1 把握信用卡市场本质,明确服务发展方向 |
6.1.2 统一服务理念,加强各业务环节执行力 |
6.1.3 打造信用卡品牌,加快地区市场拓展 |
6.1.4 找准客户,为客户创造价值 |
6.2 产品创新 |
6.2.1 细分市场,提供差别化、个性化服务 |
6.2.2 发掘新需求,注重新产品的创意,开发品牌创新 |
6.2.3 做强分期业务 |
6.3 市场创新 |
6.3.1 以项目拉动信用卡业务发展 |
6.3.2 公私业务联动营销 |
6.3.3 大力拓展营销渠道 |
6.4 组织创新 |
6.4.1 完善组织结构和组织体系 |
6.4.2 建立创新性团队,培育创新内部环境 |
6.4.3 创新内部考核机制 |
6.5 技术创新 |
6.5.1 开发信息系统,支撑业务发展 |
6.5.2 深入发掘和分析后台数据,对客户进行数据库营销 |
6.6 传递创新 |
6.6.1 提供统一的顾客界面 |
6.6.2 提供多渠道服务,为客户提供便捷服务 |
第7章 结束语 |
参考文献 |
致谢 |
(6)兰州交行银行卡营销策略研究(论文提纲范文)
摘要 |
Abstract |
1 导论 |
1.1 研究背景 |
1.2 研究意义 |
1.3 研究思路和方法 |
1.4 论文基本框架 |
2 理论综述 |
2.1 经典的营销理论 |
2.2 现代营销理论 |
2.3 银行卡市场营销 |
2.3.1 银行市场营销环境分析 |
2.3.2 银行卡营销策略组合(4P) |
2.3.3 银行卡营销的目的 |
3 中国交通银行兰州分行营销环境与市场分析 |
3.1 中国交通银行简介 |
3.1.1 中国交通银行太平洋信用卡以及相关产品的基本情况 |
3.1.2 交通银行兰州分行简介 |
3.2 中国交通银行兰州分行营销环境与市场分析 |
3.2.1 信用卡行业现状与趋势分析 |
3.2.2 宏观环境分析 |
3.2.3 中国交通银行兰州分行信用卡营销市场分析 |
3.2.4 中观环境分析 |
3.2.5 微观环境分析 |
3.3 交通银行兰州分行SWOT分析 |
3.4 交行兰州分行太平洋卡信用卡营销存在问题 |
4 交通银行兰州分行太平洋信用卡营销策略设计 |
4.1 目标市场的确定 |
4.1.1 确定市场细分的标准 |
4.1.2 确定可进入的细分市场 |
4.1.3 交行信用卡市场定位 |
4.2 太平洋卡产品策略 |
4.2.1 产品开发策略 |
4.2.2 产品品牌策略 |
4.3 定价策略 |
4.3.1 实行差异化定价策略,突出层次性 |
4.3.2 银行卡产品定价策略 |
4.3.3 个人理财产品定价策略 |
4.4 促销策略 |
4.4.1 广告宣传策略 |
4.4.2 人员促销策略 |
4.4.3 营业推广策略 |
4.4.4 公共关系策略 |
4.4.5 让利促销 |
4.5 渠道策略 |
4.5.1 优化网点布局,提升网点功能 |
4.5.2 虚实网点互补,加强渠道管理 |
4.5.3 个人理财产品的渠道策略 |
4.5.4 特约商户的拓展和管理 |
5 实施太平洋卡营销策略的措施建议 |
5.1 以顾客需求为出发点,构建顾客关系管理体系 |
5.1.1 树立"以市场为中心、以客户为导向"的经营理念,改革经营管理体制,逐步推进客户关系管理(CRM)的实施 |
5.1.2 加快网络银行和联络中心的建设,确立CRM的电子化发展方向 |
5.1.3 加强组织领导,成立客户关系管理委员会,调控客户关系营销 |
5.2 实施差异化营销 |
5.2.1 以动态化、系统化的差异营销观念指导实际营销活动 |
5.2.2 通过科学缜密的市场调查与预测,进行明确的市场细分与定位 |
5.3 以提升银行竞争力为目标,实施品牌化营销战略 |
5.3.1 在市场定位策略下实施品牌定位,将品牌竞争纳入到银行整体战略 |
5.3.2 大力推行企业识别系统(CIS)的建设,塑造银行形象品牌 |
5.3.3 将品牌价值与文化因素融合,形成独特的银行文化 |
5.4 以知识经济为背景,推进商业银行知识营销 |
5.4.1 加大产品的研发力度,增加产品的知识与信息含量 |
5.4.2 加强银行从业人员的培训,建立起高素质的营销队伍 |
5.4.3 采取多渠道营销,积极、有效地向客户渗透产品知识 |
5.5 转变服务理念,创新服务内涵 |
5.5.1 创立有交通银行特色的服务理念 |
5.6 拓宽银行卡分销渠道,实现银行卡与其他金融产品的组合营销 |
5.7 加快管理机构改革与试点的步伐 |
6 结论 |
致谢 |
参考文献 |
(7)中国农业银行信用卡市场营销策略研究(论文提纲范文)
摘要 |
Abstract |
1 绪论 |
1.1 选题背景 |
1.2 信用卡市场营销的相关理论知识和动态综述 |
1.2.1 营销基本理论研究简述 |
1.2.2 商业银行营销理论研究动态综述 |
1.3 论文研究意义 |
1.4 研究方法 |
1.5 基本思路与论文框架 |
2 信用卡产品及其市场发展 |
2.1 信用卡产品及其概念和特点 |
2.1.1 信用卡概念 |
2.1.2 信用卡产品对于银行的战略意义 |
2.1.3 盈利模式 |
2.1.4 信用卡的成本费用 |
2.1.5 信用卡业务的本质特征分析 |
2.2 信用卡发展简介 |
2.2.1 国外信用卡市场发展阶段 |
2.2.2 国内信用卡市场发展现状 |
2.2.3 未来市场分析与预测 |
3 农行信用卡业务营销管理现状研究 |
3.1 农行信用卡业务发展现状 |
3.1.1 农行信用卡发展阶段 |
3.1.2 农行信用卡市场地位 |
3.1.3 农行信用卡营销组织体系 |
3.1.4 农行信用卡产品营销 |
3.1.5 农行信用卡渠道 |
3.1.6 农行信用卡产促销 |
3.1.7 农行信用卡产品服务和功能 |
3.1.8 农行信用卡产品品牌建设 |
3.2 农行信用卡营销主要问题分析 |
3.2.1 市场定位问题 |
3.2.2 产品开发问题 |
3.2.3 营销战略和营销机制问题 |
3.2.4 品牌宣传问题 |
3.2.5 核心竞争力问题 |
4 农行信用卡市场营销策略 |
4.1 农行环境特征的SWOT分析 |
4.1.1 组织内部优势分析 |
4.1.2 组织内部劣势分析 |
4.1.3 组织外部机会分析 |
4.1.4 组织外部威胁分析 |
4.2 农行信用卡营销战略的选择 |
4.2.1 市场渗透战略 |
4.2.2 市场开发战略 |
4.2.3 产品开发战略 |
4.3 农行信用卡市场定位和目标市场的选择 |
4.3.1 信用卡市场细分 |
4.3.2 客户细分策略 |
4.3.3 信用卡市场定位 |
4.4 农行信用卡市场整合营销策略 |
4.4.1 产品策略 |
4.4.2 价格策略 |
4.4.3 营销渠道策略 |
4.4.4 促销策略 |
4.4.5 品牌策略 |
5 营销方案的实施措施 |
5.1 构建新型组织框架体系 |
5.2 构建新型业务操作流程模式 |
5.3 用平衡计分卡实现农行信用卡全面营销 |
结论 |
致谢 |
参考文献 |
(9)中行新疆分行长城利百得联名卡营销方案(论文提纲范文)
1. 背景分析 |
2. 市场分析、确定目标客户群 |
3. 市场营销障碍分析及对策 |
4. 宣传策略 |
5. 市场推广 |
6. 其它合作 |
四、中行新疆分行长城利百得联名卡营销方案(论文参考文献)
- [1]YC银行SX分行银行金融IC卡营销策略研究[D]. 赵婷. 西安电子科技大学, 2019(02)
- [2]中国银行河北省分行信用卡业务营销策略改进研究[D]. 李亮其. 河北大学, 2018(12)
- [3]广发银行的信用卡营销策略研究[D]. 沈旭霞. 西南交通大学, 2014(09)
- [4]中国银行泰州分行信用卡业务发展策略研究[D]. 华玉娟. 南京理工大学, 2013(03)
- [5]LNJX银行信用卡业务创新发展策略研究[D]. 吕会勇. 东北大学, 2009(05)
- [6]兰州交行银行卡营销策略研究[D]. 金伟. 西安理工大学, 2008(S1)
- [7]中国农业银行信用卡市场营销策略研究[D]. 彭健. 南京理工大学, 2008(01)
- [8]也谈合作营销[J]. 牟俊生,刘志超. 江苏商论, 2004(01)
- [9]中行新疆分行长城利百得联名卡营销方案[J]. 徐向飞. 中国信用卡, 2002(01)