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毕业论文收银员理论知识

问:超市收银员应该懂哪些基本知识
  1. 答:辨别真假前,态度好。动作快...就这些吧!!
问:新手餐饮收银员基础知识是什么?
  1. 答:首先从基础入手,学好收银的基本功,学习点钞,鉴别钱的真伪,学习使用计算器等;然后再学习收银的操作流程,电脑操作系统,上班流程,上班需注意事项,下班需完成工作及注意事项等。
    掌握收银员的岗位理论知识及有关的财务知识和财务要求。以理论指导实践,为餐饮电脑管理系统的操作和收银日常运作奠定理论基础。
    餐厅收银的一些注意事项:
    1、每个班次员工携带自己的印章,到餐厅交接备用金、发票岁凯洞和办公用品。
    2、餐饮POS机早班要断电、签到;晚班要充电、签退和扎帐,23:50做日结和全日审计。
    3、乎枯收银作废单据须前厅经理签字,并注明原因。盖作废章,跟着账单一孙档起传财务,作废的ORDER单须餐厅经理签字,再传至财务。
    4、如有ENT,须下ENT申请单,账单要客人签字,ENT须有总经理签字批准方可,ENT单要和账单订一起传财务。
    5、下菜单时,一定要仔细查看是否与实际金额、数量相符。酒水有几种,是分杯还是和瓶的,如有客人点此酒水时,请看清楚。
问:收银员具备怎样的专业知识及素质
  1. 答:收银员条件:
    1、具备良好的思想品质和职业道德,具有较强的工作责任心,热爱企业,能自觉维护品牌;
    2、自觉遵守本单衡禅位的各项规章制度和本岗位的纪律要求;
    3、具备收银员的基本素质(会操作收银机),反应灵敏,具备基本的动手操作能力,在收银员培训中成绩优异;
    4、具备良好的袭拦弯个人形象;
    收银员职责:
    1、熟悉本岗位的工作流程,做到规范运作;
    2、熟练掌握操作技能,确保结帐、收款的及时、准确、无误;
    3、做好开业前的各项准备工作,确保收银工作的顺利进行;
    4、结账收款时,对所收现金要坚持唱收唱付,及时验钞,减少风险;
    5、管好备用金,确保备用金的金额准确、存放安全;
    6、管好自己的上机密码,不得与他人共用,不得对外人泄露;
    7、管好用好发票,做到先结账,后开票,开票金额与所收现金及机打票金额必须相符;对退票、废票要及时更正;
    8、向财务交款前,需将现金、信用卡分类汇总,与机打票核对相符,发现拍闷问题及时查找,避免损失。

本文来源: https://www.lunwen55.cn/article/65415fcaab241eb65c4e6f33.html